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인스타 팔로워 늘리기 면세업계가 깊은 시름에 잠겼다. 올해 상반기 1인당 면세점 구매금액이 50만원대로 코로나19 팬데믹이 터진 2019년과 비슷한 수준인 데다 지난해보다도 더 줄어들었기 때문이다.
18일 한국면세점협회와 업계에 따르면 올해 상반기 면세점 매출액은 7조3969억6000만원으로 지난해 같은 기간(6조5118억9000만원)보다 13.6% 늘었다.
하지만 같은 기간 구매객 수가 949만7000명에서 1382만5000명으로 45.6% 증가한 것에 비하면 크게 저조한 성과다. 전체 매출액을 구매객 수로 나눈 1인당 구매액도 68만6000원에서 53만5000원으로 22.0% 감소했다.
연도별 1인당 구매액을 보면 2019년 47만9000원, 2020년 96만8000원, 2021년 266만4000원, 2022년 195만원 등으로 꾸준히 증가하다가 지난해 감소세로 돌아섰고 올해 들어서는 더 줄었다.
물론 코로나19가 확산하던 2020∼2022년은 국내외 여행 제한으로 ‘다이궁(보따리상)’ 매출 비중이 90% 이상으로 비정상적으로 높았다는 점을 고려해야 한다. 그러나 지난해와 올해도 보따리상 매출 비중이 50∼60%로 작지 않았던 만큼 1인당 구매액 감소를 다이궁 변수만으로 설명하기는 어렵다는 지적이 있다.
문제는 여행 수요가 코로나19 팬데믹 이전인 2019년보다 90% 이상 회복됐지만 면세점을 찾는 발걸음은 늘지 않고 있다는 점이다.
올해 상반기 구매 고객 수는 2019년(2435만4000명) 대비 57.0%에 불과하다. 특히 내국인 구매객이 같은 기간 1473만6000명에서 940만2000명으로 36.2%, 외국인은 961만8000명에서 442만3000명으로 54.0% 각각 줄었다.
중국인 단체 관광객인 유커들의 한국 방문이 늘지 않는 데다 외국인들의 관광 트렌드도 면세점 쇼핑보다는 먹거리와 체험 중심으로 바뀌었고, 고환율로 내국인마저 발길을 돌렸기 때문으로 분석된다. 여기에 면세점업계의 인건비 등 고정비와 공항 임차료, 마케팅 비용 등을 포함한 판매관리비 부담도 커졌다.
실제 인스타 팔로워 늘리기 업계 1위인 롯데면세점은 지난해 상반기 416억원의 영업이익을 냈지만 올해 상반기에는 적자로 전환해 463억원의 영업손실을 냈다. 신라면세점(70억원)과 신세계면세점(158억원) 영업이익도 각각 83.8%, 75.5% 급감했다. 현대백화점면세점 역시 지난해 상반기 165억원의 영업적자를 냈고, 올해도 90억원의 영업손실을 기록했다.
신라와 신세계 등 지난해 인천국제공항 신규 면세 사업자로 선정된 업체들은 올해 4분기 이후 실적을 크게 우려하는 분위기다. 현재 운영 중인 임시 매장이 리모델링 공사를 거쳐 4분기 이후 정규 매장으로 전환하면 임대료 산정 기준도 매출 연동에서 여객 수 연동으로 바뀌게 되기 때문이다. 여객 수가 빠르게 회복하는 데 반해 구매 고객은 감소하는 추세인 만큼 공항 임대료 부담은 갈수록 늘어날 수밖에 없는 구조다.
면세업체들의 위기감도 커지고 있다. 롯데면세점은 지난 6월 비상 경영을 선언하고 비용 절감을 위한 고강도 구조조정에 들어갔다. 최근에는 인력 효율화 차원의 희망퇴직 프로그램도 가동했다. 다른 면세점도 수익성에 중점을 둔 사업부 개편, 조직 슬림화 등 비상 경영에 준하는 비용 절감 작업을 진행 중이다.
이재명 더불어민주당 당대표 후보가 18일 압도적 지지를 얻으며 대표직 연임을 확정했다. 야당 지지층이 대여 투쟁의 선봉장으로 이 대표를 택해 강력한 리더십을 부여한 결과로 풀이된다. ‘일극 체제’ 다지기에 성공한 이 신임 대표는 향후 대권 가도에서도 유리한 입지에 서게 됐다.
이 대표는 이날 서울 올림픽공원 케이스포돔에서 열린 제1차 정기전국당원대회(전당대회)에서 총 득표율 85.4%를 얻어 김두관(12.12%)·김지수(2.48%) 후보를 제치고 대표로 선출됐다. 이 대표 득표율은 민주당 계열 정당의 역대 대표 경선에서 가장 높은 수치다. 종전 최고 득표율은 이 대표 자신이 2022년 경선에서 얻은 77.77%였다.
이 대표는 앞서 전국 권역별로 총 15차례(17개 지역) 진행된 권리당원 온라인 투표에서 80~90%대의 압도적 지지를 얻으며 일찌감치 승리를 굳혔다. ‘어대명’(어차피 대표는 이재명) 기조는 ‘확대명’(확실히 대표는 이재명)으로 확장돼왔다. ‘구대명’(90%대 득표율로 대표는 이재명)에는 미치지 않았지만 이날 발표된 1·2차 국민여론조사, 일반 당원 여론조사, 대의원 투표에서는 80% 안팎의 대승을 기록했다.
이 대표는 대표 수락 연설에서 정치를 살려 국민께 희망을 드려야 한다며 윤석열 대통령에게 영수회담을 제안했다. 한동훈 국민의힘 대표에게도 대표회담을 제안했다. 그는 무엇보다 채 해병 특검법(특별검사법)에 대해 허심탄회한 논의가 필요하다며 한 대표님도 제3자 특검 인스타 팔로워 늘리기 추천안을 제안한 바 있으니 특검도입을 전제로 실체규명을 위한 더 좋은 안이 있는지 열린 논의를 기대한다고 밝혔다.
민주당 계열 정당에서 대표직 연임은 24년만이다. 김대중 전 대통령이 1995년부터 2000년까지 새정치국민회의(민주당 전신) 총재를 연임한 이후 민주당 계열 정당에서 대표 연임 사례가 없었다.
이 대표의 대승에는 이 대표 중심의 단일대오를 꾸려 윤석열 정부에 대응해야 한다는 야당 지지층의 판단이 작용한 것으로 해석된다. 윤 대통령의 재의요구권(거부권) 정국이 반복되고, 해병대 채 상병 사건 수사외압과 김건희 여사 관련 의혹의 진상규명이 진전되지 않는 상황에서 강력한 리더십이 필요하다는 목소리가 힘을 얻은 것으로 보인다. 일부에서 일극체제 비판이 제기됐으나 결과에 영향을 미치지 못했다.
이 대표는 대권 재도전을 위한 또다른 출발점에 서게 됐다. 향후 특검법 추진과 국정조사 등으로 윤 대통령과 여당에 대한 비판 여론을 결집하고, 민생 사안을 중심으로 중도층 공략에 나설 것으로 예상된다. 다만 ‘사법 리스크’는 향후 정치 여정의 주요 변수로 꼽힌다.
5명을 뽑는 최고위원도 친이재명(친명)계 인사들로 채워졌다. 이 대표의 ‘집권플랜본부장’을 자처한 김민석 의원이 18.23%로 1위를 기록했다. 이어 전현희(15.88%), 한준호(14.14%), 김병주(13.08%), 이언주(12.3%) 순으로 선출됐다. ‘명심팔이’ 발언으로 논란이 된 정봉주 후보는 6위를 기록해 탈락했다.
구글이 대화하듯 음성만으로 지시를 내리고 소통할 수 있는 인공지능(AI) 비서를 출시했다.
구글은 13일(현지시간) 미국 캘리포니아주 마운틴뷰 본사에서 신제품 공개 행사 ‘메이드 바이 구글 2024’를 열고 ‘제미나이 라이브(Gemini Live)’를 공개했다. 제미나이 라이브는 구글의 거대언어모델(LLM) 제미나이에 대화 기능을 추가한 AI 챗봇이다.
챗GPT도 최근 음성 대화 기능을 선보이고 애플 또한 ‘애플 인텔리전스’를 아이폰 모델에 탑재할 예정인 가운데, 구글도 도전장을 내밀었다는 평가가 나온다.
‘주머니 속 조력자’가 제미나이 라이브의 모토다. 사용자는 음성만으로 업무와 관련한 대화를 하거나 식사 메뉴 아이디어를 물을 수 있다. AI가 대화의 ‘맥락’을 기억하기 때문에, 이야기를 잠시 중지했다가 여유가 날 때 다시 이어갈 수도 있다.
구글은 대화 도중에 말을 끊어도 실제 사람처럼 자연스럽게 다른 주제로 넘어가는 기능도 선보였다.
이는 챗GPT 개발사 오픈AI가 지난 5월 선보인 GPT-4o(포오)와 비슷한 수준이다.
다만 GPT-4o는 현재 시범 단계이며, 애플 또한 자체 AI 모델 ‘애플 인텔리전스’를 공개했으나 음성 비서 서비스는 출시하지 않았다. 정식 출시는 구글이 처음인 것이다.
구글은 제미나이 라이브를 활용할 수 있는 스마트폰 ‘픽셀9 시리즈’도 함께 공개했다. 픽셀9 시리즈는 기본형, 프로, 프로 XL 등을 비롯해 폴더블폰인 ‘프로 폴드’ 등 4가지 모델로 출시된다.
구글은 이날 제미나이 라이브를 삼성전자의 ‘갤럭시 S24’ 울트라 모델에서도 시연했다. 미 정보기술(IT) 매체 테크레이더는 구글이 다른 회사 스마트폰에서 기능을 시연한 이유는 제미나이가 안드로이드 스마트폰의 AI 홍보대사이기 때문이라고 분석했다.
제미나이 라이브는 이날부터 월 20달러의 구독 서비스인 ‘제미나이 어드밴스드’ 가입자를 대상으로 출시된다.
구글 픽셀폰은 한국에는 출시되지 않지만, 삼성전자 갤럭시 스마트폰 이용자들도 제미나이 어드밴스드에 가입해 이용할 수 있다.